Queste sono le condizioni di utilizzo ed i termini di servizio del sito www.lovespresso.it

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA GENERALITÀ

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti di prodotti o l’utilizzo di servizi su www.lovespresso.it

Il termine “cliente” utilizzato nel testo seguente si riferisce naturalmente sia a uomini che donne. Le condizioni speciali valide per l’acquisto di determinati prodotti o l’utilizzo di determinati servizi e prestazioni sono definite più avanti. Le offerte di prodotti e servizi pubblicate online sono valide finché visibili sul sito e fino ad esaurimento scorte. Le illustrazioni presenti sul sito sono fornite solo a titolo indicativo e non hanno carattere vincolante. Le informazioni riportate sui cataloghi e le spiegazioni sono da considerarsi a titolo indicativo e non hanno carattere vincolante. Lovespresso declina ogni responsabilità per eventuali errori o imprecisioni relativi a disegni, immagini o schemi presenti nei suddetti cataloghi o nelle istruzioni.

PREZZI

I prezzi indicati sul sito sono esclusivamente espressi in Euro. Essi sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione che saranno fatturate separatamente. Tutti gli ordini sono pagabili esclusivamente in Euro. Lovespresso si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. I prezzi fatturati al cliente per i prodotti ordinati rimangono quelli che erano in vigore nel giorno in cui è stato effettuato l’ordine e che figurano sulla conferma dell’ordine. Gli sconti promozionali offerti sul sito nell’ambito di offerte commerciali specifiche sono cumulabili con altri sconti, salvo diverse disposizioni. Questi sconti promozionali sono direttamente dedotti dall’importo dell’ordine d’acquisto.

ORDINAZIONE

Un’ordinazione diviene effettiva solo dopo l’accettazione della stessa da parte di Lovespresso. L’invio dell’ordinazione da parte del cliente implica l’accettazione integrale e illimitata delle presenti Condizioni Generali di Vendita ad esclusione di altri termini o condizioni. Lovespresso si riserva il diritto di rifiutare le ordinazioni di un cliente.

PAGAMENTO

Il prezzo fatturato è il prezzo indicato sulla conferma dell’ordine che viene inviata al cliente. Salvo stipulazioni particolari, tutti i prodotti sono pagabili tramite: PayPal, Carta di credito, Bonifico Bancario, Contrassegno.

SOSTITUZIONE, RESTITUZIONE E RECLAMI

È compito del cliente verificare la merce al momento della consegna. In linea di massima, tutti gli articoli riconsegnati usati, incompleti, danneggiati o sporchi non verranno ripresi. Le spese di spedizione nel caso di una riconsegna della merce sono a carico del cliente.

CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE

Se quanto ricevuto non fosse di gradimento, per qualsiasi ragione diversa dalla merce danneggiata durante il trasporto, Lovespresso applica in pieno le normative italiane ed europee sul diritto di recesso per il commercio elettronico; pertanto, il cliente ha 14 giorni di tempo per restituire il prodotto o servizio acquistato (quest’ultimo, a patto che non sia stato già erogato) In genere si può restituire solo merce non utilizzata, pulita e non danneggiata, ancora munita di etichetta e confezione originale. Qualora il bene sia stato utilizzato e sia in parte già cominciato il processo di deterioramento o usura, come stabilito dalla norma verrà applicata una diminuzione percentuale sul valore del bene. Se il bene è stato manipolato o modificato al fine di modificarne l’utilizzo originale così come indicato su confezioni, manuali o libretti d’istruzioni, non sarà rimborsato. Lovespresso controlla gli articoli restituiti al loro ingresso e decide, in base al loro stato, se effettuare il rimborso. Il rimborso avviene nella stessa modalità in cui è avvenuto il pagamento all’acquisto, in genere nell’arco di 5 giorni. Si rimborsa solo il valore della merce. Le spese di spedizione nel caso di una riconsegna della merce sono a carico del cliente. Per ottenere il rimborso il reso dovrà contenere lo scontrino/fattura d'acquisto, in caso contrario il rimborso non potrà essere emesso.
 

RESTITUZIONE PER POSTA

Le spese di spedizione sono a carico del mittente. Allegare la bolla di consegna o la conferma d’ordine, e applicare la ricevuta di restituzione sul pacco. Indirizzo per le restituzioni:Lovespresso – Via Delle Lame 56/a – 40122 – Bologna.

GOOGLE ANALYTICS

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DIRITTO APPLICABILE / CONTROVERSIE

Il presente contratto è regolato dal diritto Italiano.

CONTATTI / SERVIZIO CLIENTI

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CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

I nostri articoli sono in stoccaggio e vengono consegnati entro 2/3 giorni lavorativi. I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente sull’ordine. Gli articoli ordinati vengono spediti tramite corriere espresso. I termini di consegna indicati da Lovespresso sono forniti a titolo indicativo. Lovespresso e i suoi partner fanno tutto il possibile per rispettarli. Tuttavia il mancato rispetto di tali scadenze non determina l’annullamento dell’ordine, il diritto al risarcimento o la penalità di ritardo. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono fatturate al costo forfettario di €. 5,95 iva compresa : Per ordini superiori a €. 30,00 , le spese di spedizione sono omaggio.